DATENENSCHUTZERKLÄRUNG nach der DSGVO

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir von Ihnen?

Personenbezogene Daten sind alle Angaben über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, die Sie uns mitteilen oder die bei uns entstehen bzw. von uns erhoben werden. Dies sind z. B.:

REGISTRIERUNGSDATEN: Wenn Sie Waren über unseren Online-Shop bestellen, können Sie sich registrieren und ein Kundenkonto eröffnen. Im Rahmen Ihrer Registrierung müssen Sie Namen und Kontaktdaten (z. B. Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) eingeben und ein persönliches Passwort festlegen.

ANMELDEDATEN: Für manche Dienste auf unserer Webseite ist eine Anmeldung erforderlich (z. B. E-Mail-Newsletter). Dafür sind einige Angaben zwingend erforderlich (z. B. E-Mail-Adresse), andere Angaben können freiwillig ergänzt werden (z. B. Geschlecht, Vorname, Geburtsdatum, Interessen).

BESTELLDATEN: Wenn Sie Waren über unseren Online-Shop bestellen (über Ihr Kundenkonto oder als Gast), werden die dabei von Ihnen eingegebenen und die über Sie anfallenden inhaltlichen Daten (insbesondere Kontaktdaten, Lieferadressen und Zahlungsdaten) sowie die Ihnen von uns zur Verfügung gestellten Informationen verarbeitet. Außerdem erheben wir Angaben über Zeit, Umfang sowie ggf. Ort Ihrer Bestellung sowie Angaben über den Ablauf der Bestellung (Lieferdaten, Sendungsverfolgungsnummern, Stornierungen, Retouren).

INHALTSDATEN: Bei der Nutzung von Diensten auf unserer Webseite, etwa bei der Nutzung von Formularen, Newslettern, der Teilnahme an Gewinnspielen oder dem Posten von Blog-Beiträgen, werden die dabei von Ihnen eingegebenen und die über Sie anfallenden inhaltlichen Daten sowie die Ihnen von uns zur Verfügung gestellten Informationen verarbeitet.

SERVER-LOGDATEN: Wenn Sie unsere Webseiten nutzen, werden auf unseren Servern hierüber Daten (wie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien, Typ und Version des von Ihnen verwendeten Webbrowsers, Typ und Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Endgeräts sowie Ihre IP-Adresse) temporär in einer Protokolldatei gespeichert.

E-MAIL-NUTZUNGSDATEN: Wir verarbeiten Daten darüber, wann und wie Sie unseren E-Mail-Newslettern und anderen Mailings (z. B. Service-Mails) erhalten und wie Sie diese nutzen.

COOKIE-NUTZUNGSDATEN: Soweit wir aufgrund gesetzlicher Erlaubnis oder mit Ihrer Einwilligung Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen (sog. First-Party-Cookies), verarbeiten wir die mit Hilfe dieser Technologien anfallenden Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste über Ihr Endgerät, einschließlich von Datum und Uhrzeit.

BEWERBERDATEN: Unter dem Link “Jobs” können Sie sich bei uns bewerben. In diesem Fall verarbeiten wir insbesondere Ihre Stamm- und Kontaktdaten, Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse, die Sie uns zukommen lassen. Wir erfragen und verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Arten personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten, sofern Sie uns diese nicht ungefragt mitteilen oder weil Sie möchten, dass wir gesetzliche Besonderheiten berücksichtigen können (z. B. Schwerbehinderteneigenschaft).

2. Wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

2.1 Ihr Kundenkonto

Auf unserer Internetseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe Ihres Vornamens und Ihrer E-Mail-Adresse zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem Ihre aktuelle IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung erfasst. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird Ihre Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt. Im Kundenkonto stehen Ihnen verschiedene Funktionen und Services zur Verfügung. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist zur Durchführung einer Bestellung jedoch nicht zwingend erforderlich. Es besteht ebenso die Möglichkeit, Bestellungen über die “Gast-Funktion” durchzuführen.

Wenn Sie sich für ein persönliches Kundenkonto registrieren, verarbeiten wir die dabei angegebenen Registrierungsdaten zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie für die Abwicklung künftiger Bestellungen. Als registrierter Kunde haben Sie (mittels Ihrer E-Mail-Adresse und des von Ihnen selbst gewählten Passworts) Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenkonto und können auf die dort zur Verfügung gestellten Funktionen und Dienste zugreifen. So können Sie u. a. in Ihre Bestellhistorie einsehen und Ihre persönlichen Einstellungen (z. B. Passworteinstellungen, Newslettereinstellungen, Rechnungs- und Liefereinstellungen) speichern und ändern. Darüber hinaus können Sie Produkte unseres Angebots bewerten, öffentlich Fragen zu Produkten stellen oder diese öffentlich kommentieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren unter Punkt 2.2. ff. nachfolgenden Datenschutzhinweisen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten bei Eröffnung eines Kundenkontos ist zum einen unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Dienste und Serviceleistungen innerhalb des Kundenkontos für Sie zu erbringen. Dient die Eröffnung und Nutzung des Kundenkontos zudem der Begründung und Erfüllung eines Vertragsverhältnisses, ist die Rechtsgrundlage zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Diese Daten werden gelöscht, wenn die Registrierung auf unserer Webseite bzw. das Kundenkonto aufgehoben oder geändert wird. Auch nach Abschluss des Vertrages und Löschung des Kundenkontos kann es im Übrigen erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern, um unseren vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. In diesem Fall werden die Daten unverzüglich nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO widersprechen. Wir können dann grundsätzlich zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, um diese fortzusetzen. Für die Verwendung eines Kundenkontos werden wir dies jedoch nicht tun und es gilt: Das Kundenkonto muss dann gelöscht werden und steht Ihnen nicht mehr zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir die Daten über in Ihrem Kundenkonto einsehbaren Bestellungen möglicherweise länger speichern (siehe hierzu 2.2).

2.2 Ihre Bestellungen

Wir verarbeiten Ihre Bestelldaten (wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Liefermodalitäten und andere Bestellinformationen) zur Abwicklung der Bestellung und zur Lieferung der bestellten Waren. Außerdem verarbeiten, je nach der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart, entweder wir oder von uns beauftragte Zahlungsdienstleister (siehe Ziffer 3.2.1) die nach Zahlungsart erforderlichen Zahlungsinformationen; zum Beispiel speichern wir selbst etwa IBAN und BIC, Zahlungsdienstleister speichern Ihre Kreditkartennummer, Paypal-Kontoangaben etc.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags über die bestellte Ware, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Diese Daten werden gelöscht, wenn sie zur Vertragsdurchführung (einschließlich Kundendienst und Gewährleistung) nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Speicherung verpflichtet, z.B. aufgrund von handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

2.3 Kommentarfunktion

Wenn Sie in unserem Blog “Basislager”, in dem wir verschiedene Beiträge rund um Themen wie Reisen, Outdoor Aktivitäten und Ausrüstung veröffentlichen, Kommentare abgeben, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie vor Nutzung der Kommentarfunktion angeben müssen, den Kommentar selbst, ggf. angegebene URL (z.B. zu eigenem Blog), Datum und Uhrzeit des Kommentars, Daten zu dem von Ihnen verwendeten Endgerät sowie Ihre IP-Adresse, um uns im Fall einer Veröffentlichung widerrechtlicher Inhalte gegen Haftungsansprüche verteidigen zu können und mit Ihnen in Kontakt zu treten, falls ein Dritter Ihren Kommentar beanstanden sollte. Außerdem können Sie auf unserer Webseite www.fuegos.eu Produkte unseres Online-Shops bewerten und kommentieren; diese Funktion setzt Ihre Registrierung als Kunde und eine Anmeldung voraus (über die wir Sie ebenfalls identifizieren können). Auf unseren Webseiten stellen wir dann zusammen mit dem Post jeweils Ihren angegebenen Vornamen, Datum und Uhrzeit sowie ggfs. die Gemeinde, aus der Sie kommen, dar.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser oben beschriebenes berechtigtes Interesse (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund von Art. 6 (1) lit. f DSGVO widersprechen. Wir können dann bei Nachweis zwingender Gründe für die Verarbeitung diese grundsätzlich fortsetzen; für Ihre Kommentare im Rahmen unseres Blogs gilt jedoch: Ihr Kommentar wird dann gelöscht.

Darüber hinaus werden diese Daten gelöscht, wenn sie für den oben genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.

 

2.4 Ihre Anfragen

Wenn Sie über ein Kontaktformular, per E-Mail, Chat oder über ein Service-Telefon Anfragen an uns richten, verarbeiten wir Ihre darin gemachten Angaben, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Beantwortung Ihrer Anfrage sowie die IP-Adresse und Datum/Uhrzeit der Anfrage zur Vermeidung von Missbrauch des Kontaktformulars.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO, den oben beschriebenen Dienst “Anfragen” für Sie zu erbringen. Wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Abwicklung (einschließlich Kundendienst oder Gewährleistung) eines Vertrages abzielt, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Wenn Sie mehrere Anfragen an uns stellen, führen wir diese in unserem System zur einfacheren Beantwortung zusammen.

Teilweise werden diese Daten an Dienstleister in Drittländern ohne ein angemessenes Schutzniveau weitergeleitet. Wir stellen sicher, dass dabei ausreichende Garantien, insb. Standardvertragsklauseln, zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementiert sind (vgl. Ziffer 3.3).

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund von Art. 6 (1) lit. f DSGVO widersprechen. Wir können dann bei Nachweis zwingender Gründe für die Verarbeitung die Verarbeitung fortführen. Dies kann in diesem Fall insbesondere erforderlich sein, um vergangene Kommunikation und Anfragen mit Ihnen belegen zu können. Wenn es keine solche zwingenden Gründe gibt, werden wir die Kommunikation mit Ihnen einstellen und bereits erhobene Daten löschen.

Diese Daten werden gelöscht, wenn unsere Kommunikation mit Ihnen beendet ist, d.h. wenn der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine weiteren berechtigten Interessen zur Speicherung bestehen bzw. keine weiteren gesetzlichen Pflichten zur Speicherung bestehen.

 

2.5 Gewinnspiel

Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verwenden wir Ihre Angaben (z.B. Name, E-Mail-Adresse) zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere auch zur Information und ggfs. Zusendung eines Gewinns.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre bei Teilnahme am Gewinnspiel erteilte Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Ihre Daten werden gelöscht, wenn das jeweilige Gewinnspiel beendet ist und die Gewinne ausgeschüttet wurden. Eine weitere Verwendung Ihrer Daten für andere Zwecke, z. B. Werbung, erfolgt nur, wenn Sie explizit Ihre Einwilligung dafür erteilt haben.

 

2.6 Werbung und Produktentwicklung (Newsletter, etc.), Widerspruchsrecht

Wir möchten Ihre bei Ihrer Nutzung der Webseiten ohnehin eingegebenen oder angefallenen Daten auch verwenden, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen rund um unser Sortiment (“Fuegos-Leistungen“) zu informieren (Werbung) oder unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern (Produktentwicklung).

2.6.1 Kundendatenbank

Wir verarbeiten in einer Kundendatenbank folgende personenbezogenen Daten, die wir aus verschiedenen Interaktionen mit Ihnen ohnehin erheben oder für die Sie uns eine Einwilligung erteilt haben:

(a) Stammdaten umfassen gewisse Registrierungsdaten (z.B. E-Mail-Adresse als Identifikationsmerkmal, Geschlecht, Anrede, Wohnort, Land) sowie andere Anmeldedaten, die Sie uns z.B. bei der Anmeldung zu einem Newsletter gegebenenfalls angegeben haben (z.B. E-Mail-Adresse, ausgewählte Interessen, Geburtsdatum),

(b) Transaktionsdaten umfassen Ihre Bestelldaten, sofern Sie bei uns Produkte bestellt haben (z.B. Inhalt, Zeitpunkt, Anzahl und Art der Bestellung, Umsätze und Rabatte bzw. Coupons, Stornierungen, Retouren), sowie daraus abgeleitete bzw. berechnete wirtschaftliche Kennziffern und Wirtschaftlichkeitsberechnungen.

(c) Nutzungsdaten umfassen Server-Logdaten, Cookie-Nutzungsdaten über Ihr Surf-Verhalten auf unserer Webseite (sofern und soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Cookie-Nutzungsdaten erteilt haben) sowie E-Mail-Nutzungsdaten über Ihre Nutzung unseres E-Mail-Newsletters bzw. Kundenmailings (etwa Klick-Verhalten).

Diese Daten verarbeiten wir einmal, um unsere werblichen Informationen personalisiert auf Ihre Interessen abzustimmen, d.h. um Ihnen möglichst relevante Informationen anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen, sowie Ihnen darauf abgestimmte individuelle Angebote zu unterbreiten.

Die derart verarbeiteten Daten nutzen wir außerdem, um mehr über die Nachfrage nach unseren Angeboten und Dienstleistungen sowie die Art und Weise der Nutzung unserer Webseite und unserer Werbemails zu lernen und um unsere Angebote und Dienstleistungen zu verbessern (Produktentwicklung). Dabei erfolgt die Nutzung Ihrer Serverlog-Daten für alle Nutzer bis zu Ihrem Widerspruch grundsätzlich für diesen Zweck nicht personenbezogen und verknüpft mit den anderen Daten, sondern lediglich pseudonymisiert; eine personenbezogene Nutzung der Serverlog-Daten erfolgt, sofern Sie uns dazu eine Einwilligung im Rahmen der Einwilligung zu Cookies erteilt haben.

Sofern wir zum Betrieb der Datenbank und der Analyse technische Dienstleister einschalten, haben diese keinen Zugriff auf personalisierte Daten, sondern allenfalls auf pseudonyme Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind bezogen auf die Nutzungsdaten Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) und bezogen auf die Stammdaten und Bestelldaten sowie die Nutzung der Daten zur Produktentwicklung unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung für Zwecke der Werbung und Produktentwicklung jederzeit widersprechen (zur Umsetzung des Widerspruchs siehe Ziffer 2.6.6).

2.6.2 E-Mail-Werbung

Als registrierter Inhaber eines Kundenkontos (Ziff. 2.1.) erhalten Sie auf Basis Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung E-Mailwerbung, in Form von Produktinformationen und Aktionen wie Gewinnspielen etc. und Fuegos-Deals (besondere Angebote für ein Produkt). Unabhängig vom Bestehen eines Kundenkontos haben Sie zudem die Möglichkeit, unseren Newsletter-Service zu abonnieren.

Mit unseren Werbemails informieren wir Sie regelmäßig über alle Bereiche unseres Angebots. Um den E-Mailinhalt möglichst gut auf Ihre Interessen anzupassen, bieten wir innerhalb des Kundenkontos die Auswahl, E-Mail-Werbung mit Produktinformationen überwiegend für Männer oder für Frauen zu erhalten. Zudem verarbeiten wir dazu (a) die bei der Anmeldung von Ihnen erhobenen Daten (die als Pflichtfelder angezeigten Daten sind für den Erhalt zwingend erforderlich, freiwillig gekennzeichnete Daten dienen der persönlicheren Ansprache), (b) von Ihnen auf freiwilliger Basis ggfs. ausgewählte Interessen, (c) Daten über Ihr Nutzungsverhalten, nachdem wir Ihnen E-Mails zugeschickt haben (z.B. Klickverhalten), sowie (d) die Angaben aus unserer Kundendatenbank (vgl. Ziffer 2.6.1). Das Abonnement kann über das Kundenkonto sowie über die Werbemail-Einstellungen, die in jeder Werbeemail verlinkt sind, verwaltet werden.

Ihre Anmeldung zur E-Mail-Werbung wird mit Ihrer Bestätigung wirksam; dafür müssen Sie einen Link betätigen, den wir Ihnen bei Registrierung Ihres Kundenkontos oder bei Anmeldung zum Newsletter in unserer Bestätigungsemail zusenden. Sie können Ihrer zum Erhalt unseres Newsletters erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (zur Umsetzung des Widerrufs siehe Ziffer 2.6.6).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG.

Ohne gesonderte Einwilligung zum Erhalt von Werbemails kontaktieren wir Kunden, die einen Kauf als Gast ohne Kundenkonto getätigt und dabei keinen Newsletter-Dienst abonniert haben, individuell per E-Mail mit Service-Mails, die auf den Kunden und seine Bestellungen zugeschnittene Serviceinformationen wie Pflegeanleitungen, Herstellerinformationen oder seinen Bestellungen ähnliche Angebote sowie Kunden-Zufriedenheitsbefragungen enthalten. Die Kunden-Zufriedenheitsumfragen bzw. -Bewertungen können von uns angefragt werden bzw. von der Trusted Shops GmbH in unserem Auftrag im Rahmen unseres Trustbadges (siehe Ziffer 3.2.2). Die Service-Mails schicken wir, jedoch nur dann und soweit (a) wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung von Ihnen erhalten haben, (b) wir diese E-Mail-Adresse für Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleitungen nutzen, und (c) Sie dem Erhalt nicht widersprochen haben. Über diese Nutzung und Ihr Widerspruchsrecht informieren wir Sie jeweils, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Um die Service-Mails möglichst gut auf Ihre Interessen anzupassen, verarbeiten wir dazu (a) die beim Erwerb der Waren bzw. Dienstleistung von Ihnen erhobenen Daten, (b) Daten über Ihr Nutzungsverhalten, nachdem wir Ihnen E-Mails zugeschickt haben (z.B. Klickverhalten), sowie (c) die Angaben aus unserer Kundendatenbank (vgl. Ziffer 2.6.1). Die Service-Mails können über die Newslettereinstellungen, die in jedem E-Mail-Newsletter verlinkt sind, verwaltet werden.

Sie können dem Erhalt unserer Service-Mails jederzeit widersprechen (zur Umsetzung des Widerspruchs siehe Ziffer 2.6.6).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO) in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

2.6.3 Telefon Werbung

Auf Basis einer ausdrücklichen Einwilligung informieren wir Sie per Telefon über persönlich auf Sie und Ihre Interessen bzw. Nutzung zugeschnittenen Informationen, Angeboten und Vorteilsaktionen zu Fuegos-Leistungen über alle Bereiche unseres Angebots.

Um unsere Informationen möglichst gut auf Ihre Interessen anzupassen, verarbeiten wir dazu (a) die bei der Einwilligung von Ihnen erhobenen Daten, (b) die Angaben aus unserer Kundendatenbank (vgl. Ziffer 2.6.1).

Sie können Anrufen jederzeit widersprechen (zur Umsetzung des Widerspruchs siehe Ziffer 2.6.6).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) in Verbindung mit § 7 Abs. 2 UWG.

2.6.4 Briefwerbung

Per schriftlicher postalischer Werbung kontaktieren wir Sie auch ohne Einwilligung ggfs. im gesetzlich zulässigen Umfang für Fuegos-Leistungen.

Um die Briefwerbung möglichst gut auf Ihre Interessen anzupassen, verarbeiten wir dazu (a) ggfs. die beim Erwerb der Waren bzw. Dienstleistung von Ihnen erhobenen Daten, sowie (b) die Angaben aus unserer Kundendatenbank (vgl. Ziffer 2.6.1).

Sie können Briefwerbung jederzeit widersprechen, worüber wir Sie in jeder Briefwerbung informieren (zur Umsetzung des Widerspruchs siehe Ziffer 2.6.6).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO).

2.6.5 Widerspruch gegen Werbung

Wie wir Sie bei Erhebung der Kontaktdaten und bei jeder Direktwerbung informieren, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Produktentwicklung sowie der dafür erfolgenden Kontaktaufnahme über eine bestimmte Form jederzeit insgesamt oder teilweise widersprechen oder ggf. erteilte Einwilligungen widerrufen.

Für Ihren Widerspruch haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

Dieser Widerspruch ist für Sie kostenlos; d.h. es fallen keine andere als die Kosten für die Übermittlung Ihres Widerspruchs nach den jeweiligen Basistarifen an.

Alle uns zugehenden und durch uns bestätigten Widersprüche werden ab 6:00 Uhr des nächsten Tages/Werktages berücksichtigt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es im Einzelfall vorkommen kann, dass während dieser Bearbeitungszeit noch eine Kontaktierung erfolgen kann.

Ihre Daten werden nach Ihrem Widerspruch bzw. dem Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder sonst spätestens nach Beendigung der Nutzung durch uns gelöscht bzw. nur in aggregierter, anonymisierter Form gespeichert. Soweit erforderlich, werden wir die Tatsache Ihres Widerspruchs und Ihre jeweiligen Kontaktdaten speichern, um zu verhindern, dass Sie weiter kontaktiert werden.

 

2.7 Zur Bereitstellung der Webseite und Erbringung der Dienste

Die Verarbeitung der Server-Logdaten ist zur Bereitstellung der Webseiten und zur Erbringung der Dienste aus technischen Gründen und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Webseite mit unseren Diensten bereitzustellen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Die Verarbeitung ist für die Nutzung unserer Webseite zwingend erforderlich, ein Widerspruchsrecht besteht nicht.

Diese Daten werden spätestens nach 12 Tagen gelöscht.

Die Serverlog-Daten werden danach ggf. zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Qualität unseres Internetauftritts anonymisiert ausgewertet. Eine Verknüpfung der Server-Logdaten mit Ihren personenbezogenen Daten oder eine Zusammenführung der Server-Logdaten mit anderen personenbezogenen Datenquellen erfolgen nicht.

 

2.8 Podcasts

Wir stellen Ihnen ggfs. Podcasts zum Anhören über verschiedene Wege, wie Webplayer, Podcast-Dienste wie Apple Podcasts oder Spotify, oder Plattformen wie Youtube bereit. Sofern wir den Podcast selbst auf Servern zum Abruf bereithalten (z.B. bei Webplayern oder Podcast-Diensten), verarbeiten wir die Server-Logdaten zur Bereitstellung des Podcast und zur Erbringung dieses Dienstes aus technischen Gründen und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Verarbeitung, um Ihnen den Podcast zur Verfügung zu stellen (Art. 6 (1) lit. b DSGVO).

Ihre personenbezogenen Daten werden spätestens nach 2 Tagen gelöscht, darüber hinaus, sofern nicht mehr für die Bereitstellung der Podcasts erforderlich, anonymisiert gespeichert, um statistische Daten zu erhalten und diese auszuwerten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Sie können einer Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage von Art. 6 (1) lit. f DSGVO widersprechen. Wir können dann grundsätzlich zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, um diese fortzusetzen.

Sofern Sie dabei Plattformen Dritter benutzen, kann auch eine Datenverarbeitung durch diese Dritten erfolgen (vgl. auch Ziffer 5.2 und 5.4).

 

2.9 Nutzung der Chat-Funktion (Tawk.to)

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie die Chat-Funktion auf unserer Website nutzen, werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:

• Technische Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, verwendeter Browser
• Kommunikationsinhalte: Informationen, die Sie uns im Chat mitteilen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anliegen)

Die Chat-Funktion wird bereitgestellt von Tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung der Chat-Funktion dient folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen auf effiziente Weise
• Optimierung unseres Kundenservices und Verbesserung der Inhalte auf Basis häufig gestellter Fragen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die Nutzung der Chat-Funktion erteilen.

Übermittlung an Dritte und in Drittländer

Die Verarbeitung erfolgt durch den Dienstleister Tawk.to Inc., der in den USA ansässig ist. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie der Verpflichtung von Tawk.to, die Grundsätze des EU-US Data Privacy Frameworks einzuhalten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Tawk.to finden Sie unter: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Dauer der Speicherung

Die im Rahmen der Chat-Kommunikation erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt ist. Dies ist der Fall, wenn die Konversation abgeschlossen ist und sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt geklärt ist.

Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung der Chat-Funktion jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie uns kontaktieren (siehe Kontaktdaten unter Punkt 8). Bereits erhobene Daten werden in diesem Fall gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

3. Weitergabe der Daten

3.1 Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter

Teilweise setzen wir Dienstleister unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen im Wege einer Auftragsverarbeitung, d.h. auf der Basis eines Vertrags in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle ein.

Auftragsverarbeiter sind insbesondere

• technische Dienstleister, derer wir uns zur Bereitstellung der Webseite und der Podcasts bedienen, z.B. Dienstleister für Softwarewartung, Rechenzentrumsbetrieb und Hosting
• technische Dienstleister, derer wir uns für Bereitstellung von Funktionalitäten bedienen, z.B. technisch notwendige Cookies.
• Dienstleister für die praktische Durchführung von Werbung und Marketing, z.B. Dienstleister für E-Mail-Versand und Analyse-Cookies sowie Dienstleister für den Betrieb der Kundendatenbank.

In diesen Fällen bleiben wir für die Datenverarbeitung verantwortlich; die Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten an bzw. durch unsere Auftragsverarbeiter beruht auf der Rechtsgrundlage, die uns die Datenverarbeitung jeweils erlaubt. Eine gesonderte Rechtsgrundlage ist nicht erforderlich.

3.2 Datenübermittlung an Dritte

Teilweise übermitteln wir Ihre Daten auch an Dritte, d.h. Partner, mit denen wir außerhalb einer Auftragsverarbeitung zusammenarbeiten. Solche Partner erbringen ihre Dienste als eigene Verantwortliche; für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Partner gelten ausschließlich deren Datenschutzhinweise.

3.2.1 Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung Ihrer Bestellungen übermitteln wir – außer im Fall einer Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung – Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister, die die mit den Bestellungen verbundenen Zahlungsvorgänge abwickeln. Welche der genannten Zahlungsdienste Ihnen angeboten werden, erkennen Sie auf der Shopseite, die Sie nutzen.

(1) PayPal

Bei einer Zahlung per PayPal übermitteln wir die Zahlungsinformationen an PayPal (Europe) S.a`r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrags mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Die Datenschutzhinweise von Paypal zu deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher finden sie hier.

(2) Klarna

Bei einer Zahlung mit Klarna übermitteln wir die Zahlungsinformationen an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrags mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Zum Zweck der Entscheidung über den Ankauf der Forderung bei Kauf auf Rechnung und Ratenkauf führen die o.g. Firmen eine Bonitätsprüfung als eigene Verantwortliche durch.

Rechtsgrundlage für die zu diesem Zwecke erfolgende Datenübermittlung durch uns ist unser berechtigtes Interesse an der wirtschaftlichen Absicherung bei diesen Zahlarten sowie die Erfüllung der uns nach dem Zivilrecht obliegenden Pflichten zur Herausgabe der erforderlichen Informationen an den Forderungskäufer (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Unsere Interessen sind bei Auswahl dieser Zahlart zwingend, weil sonst eine Prüfung der Bonität und damit ein Forderungskauf nicht mehr möglich sind; Ein Widerruf gegen diese Datenverarbeitung (Art. 21 (1) DSGVO) bei Beibehaltung dieser Zahlart ist daher nicht möglich. Gerne können sie aber eine andere Zahlart auswählen.

Weitere Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie unter:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

(3) Rechnung und Ratenkauf mit Payolution/Unzer

Bei einem Kauf auf Rechnung und – soweit angeboten – auf Ratenzahlung übermitteln wir die erforderlichen persönlichen Informationen (Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Geschlecht) zusammen mit den für die Ausführung der Transaktion erforderlichen Daten (Artikel, Rechnungsbetrag, Zinsen, Ratenzahlungen, Fälligkeitsdaten, Gesamtbetrag, Rechnungsnummer, Steuerbetrag, Währung, Bestelldatum und -Uhrzeit) an die Payolution GmbH, Columbus Platz 7-8, 1100 Wien, Österreich sowie die Bank Frick & Co AG Landstr. 14, 9496 Balzers, Liechtenstein Die Payolution GmbH ist ein Teil der Unzer Gruppe.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrages mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Zum Zweck der Entscheidung über den Ankauf der Forderung führen die o.g. Firmen eine Bonitätsprüfung als eigene Verantwortliche durch. Rechtsgrundlage für die zu diesem Zwecke erfolgende Datenübermittlung durch uns ist unser berechtigtes Interesse an der wirtschaftlichen Absicherung bei diesen Zahlarten sowie die Erfüllung der uns nach dem Zivilrecht obliegenden Pflichten zur Herausgabe der erforderlichen Informationen an den Forderungskäufer (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Unsere Interessen sind bei Auswahl dieser Zahlart zwingend, weil sonst eine Prüfung der Bonität und damit ein Forderungskauf nicht mehr möglich sind; ein Widerruf gegen diese Datenverarbeitung (Art. 21 (1) DSGVO) bei Beibehaltung dieser Zahlart ist daher nicht möglich; Sie können aber eine andere Zahlart auswählen.

Die Datenschutzhinweise der Payolution GmbH zu deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher finden Sie hier.

Die Datenschutzhinweise der Bank Frick & Co AG zu deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher finden Sie hier.

Die Datenschutzhinweise der Unzer GmbH zu deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher finden sie hier.

(4) Apple Pay

Bei einer Zahlung per Apple Pay werden Ihre Zahlungsinformationen an Apple Inc., Park Way, Cupertino, California, U.S. übermittelt. Um Ihre Zahlungsdaten beim Bezahlen im Internet sicher zu übermitteln, empfängt Apple Ihre verschlüsselte Transaktion und verschlüsselt diese wieder mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Transaktionsdaten an Ihren Zahlungsabwickler, in der Regel Ihre bei Apple Pay hinterlegte Bank, gesendet werden. Dieser Schlüssel sorgt dafür, dass nur wir als Verkäufer und Vertragspartner auf Ihre verschlüsselten Zahlungsdaten zugreifen können. Wie bei Zahlungen in Geschäften sendet Apple sodann Ihre Geräteaccount-Nummer zusammen mit dem transaktionsspezifischen, dynamischen Sicherheitscode an uns. Dadurch erhalten wir die Information, dass der Zahlungsprozess durchgeführt wurde. Weder Apple noch Ihr genutztes Apple-Gerät senden die tatsächlichen Bankdaten an uns.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrages mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Weitere Datenschutzinformationen von Apple finden Sie unter: https://www.apple.com/legal/privacy/

(5) iDEAL

Bei Auswahl der Zahlungsmethode iDEAL wird der Käufer im Rahmen des Bestellprozesses automatisch auf die Onlinebanking-Seite seiner teilnehmenden Bank weitergeleitet, wobei die Zahlungsinformationen über iDEAL (iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33-35 in Amsterdam, Noord-Holland 1082 MS, NL) verschlüsselt übermittelt werden. Die Zahlung erfolgt nach erfolgreicher Authentifizierung im Onlinebanking des Kunden per Überweisung in Echtzeit. Der Zahlbetrag wird daher mit Ausführung der Überweisung direkt vom Konto des Kunden abgebucht.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrages mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Weitere Datenschutzinformationen von iDEAL findet man unter: https://www.ideal.nl/en/privacy-cookie-statement/

(6) Bancontact

Bei einer Zahlung per Bancontact werden Ihre Zahlungsinformationen an die Bancontact Payconiq Company NV/SA, Rue d’Arlon 82, 1040-Brussels, Belgien übermittelt. Um Ihre Zahlungsdaten beim Bezahlen im Internet sicher zu übermitteln, empfängt Bancontact Ihre verschlüsselte Transaktion und verschlüsselt diese wieder mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor die Transaktionsdaten an Ihren Zahlungsabwickler, in der Regel Ihre bei Bancontact hinterlegte Bank, gesendet werden.

Die Zahlung erfolgt nach erfolgreicher Authentifizierung mittels Onlinebanking per Überweisung. Der Zahlbetrag wird daher mit Ausführung der Überweisung direkt vom Konto des Kunden abgebucht.

Wir erhalten bei Wahl dieser Zahlungsarten lediglich die Informationen darüber, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrages mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Weitere Datenschutzinformationen von Bancontact findet man unter: https://www.bancontact.com/files/privacy.pdf

(7) Amazon Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart Amazon Pay wird der Zahlungsprozess über den Dienst von Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, abgewickelt. Hierbei werden die folgenden personenbezogenen Daten an Amazon übertragen, um die Zahlung durchzuführen:

• Name und Adresse,
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarten- oder Bankdaten),
• Bestellinformationen (z. B. Produktdetails, Betrag).

Amazon Pay nutzt diese Daten ausschließlich zur Zahlungsabwicklung. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt und gemäß den Datenschutzbestimmungen von Amazon. Die Datenverarbeitung durch Amazon erfolgt auf Grundlage des zwischen Ihnen und Amazon geschlossenen Vertrags sowie zur Abwicklung der Zahlungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon Pay entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Amazon unter folgendem Link: https://pay.amazon.de/help/V89K8AFK7BJZW4M.

 

3.2.2 Käuferschutz / Bewertungen

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Das Trustbadge wird im Rahmen einer einer gemeinsamen Verantwortlichkeit durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist durch Standarddatenschutzklauseln und weitere vertragliche Maßnahmen sichergestellt. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Nach Bestellabschluss wird Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei der Trusted Shops GmbH registriert sind und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit der Trusted Shops GmbH. Sofern Sie sich nicht registrieren, werden alle übermittelten Daten automatisch durch die Trusted Shops GmbH gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.

Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie hierzu eingewilligt haben, wir Sie mit Service-E-Mails nach § 7 Abs. 3 UWG anschreiben dürfen (vgl. Ziffer 2.6.3), Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder Sie sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Im Rahmen der zwischen uns und der Trusted Shops GmbH bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an die Trusted Shops GmbH unter Nutzung der in den oben verlinkten Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

3.2.3 Logistikunternehmen

Zur Warenbeförderung durch uns an Sie übermitteln wir Ihre Adress- und Kontaktdaten, soweit erforderlich, an Logistikunternehmen (z.B. DHL), insbesondere Namen, ggfs. Firma, sowie Postadresse / Paketstation sowie dazugehörige Adresszusätze. In diesem Zusammenhang übermitteln wir Ihnen ggfs. Links oder Codes zur Sendungsnachverfolgung. Wir werden für diese Zwecke den Logistikunternehmen ggfs. auch Ihre E-Mail-Adressen weitergeben, damit das Logistikunternehmen mit Ihnen direkt kommunizieren kann, z.B. um Rückfragen zur Adresse, Vereinbarung von Zustellzeiten, Abstellorte etc. abzustimmen; dadurch können Fehler oder Verzögerungen bei der Lieferung verringert werden. Wenn Sie von dem Logistikunternehmen unmittelbar angeschrieben werden, liegt dies daran oder daran, dass Sie eine entsprechende Dienstleistung bei dem Logistik- und Paketbeförderungsunternehmen abonniert und dieser Nutzung dort eingewilligt haben. In einigen Lieferländern können aufgrund der Art der Zustellung bzw. wegen der dortigen Gegebenheiten zusätzliche Angaben erforderlich sein (z.B. Telefonnummer), damit der Zusteller Sie finden bzw. erreichen kann; dies wird Ihnen dann im Rahmen der Adress-Eingaben angezeigt. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Durchführung des Vertrags mit Ihnen, Art. 6 (1) lit. b DSGVO bzw. unser Interesse an einer möglichst reibungslosen, verzögerungsfreien und komfortablen Zustellung, Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Für Rücksendungen von Ihnen an uns bieten wir Ihnen in einigen Lieferländern als freiwilligen Service (zur Vereinfachung und als Kostenersparnis) an, das Porto und das Rücksende-Label über unsere Webseite zu generieren. Zur Generierung des Labels werden Sie von unserer Webseite auf das Retourenportal der in diesen Lieferländern beauftragten Logistikunternehmen weitergeleitet (selbstverständlich können Sie dies auch unmittelbar bei einem Logistikunternehmen bestellen). Um Ihnen den größtmöglichen Service zu bieten, übermitteln wir die zur Erstellung des Labels notwendigen personenbezogenen Daten Ihrer Bestellung an die Logistikunternehmen (d.h. Belegnummer, PLZ, Name und Adresse sowie E-Mail-Adresse). Diese Angaben sind notwendig, damit das Label richtig ausgefüllt, Ihnen per E-Mail zum Selbstausdrucken zugeschickt und abgerechnet werden kann. Die Erleichterung für Sie besteht darin, dass Sie diese Angaben nicht gesondert eingeben müssen; wir müssen diese Angaben dafür (über ein gesichertes Formular) an die Logistikunternehmen weiterleiten. Wir weisen Sie auf unserer Webseite vor Nutzung dieses Dienstes gesondert darauf hin. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist die Erbringung eines von Ihnen angefragten Services, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Die Datenverarbeitung bei den Logistikunternehmen erfolgt dann in allen Fällen durch diese als eigene Verantwortliche

Packlink PRO
Zur Abicklung des Versands Ihrer Bestellungen nutzen wir die Dienste von Packlink PRO, einer Versandmanagement-Plattform der Packlink Shipping S.L., Calle Amaltea 9, 28045 Madrid, Spanien. Hierbei werden Ihre für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an Packlink übermittelt, um den Versandprozess zu optimieren und Ihnen verschiedene Versandoptionen anbieten zu können. Packlink agiert dabei als Vermittler und gibt Ihre Daten an die jeweiligen Versanddienstleister (z. B. DHL, GLS, UPS) weiter, die für die Zustellung Ihrer Bestellung verantwortlich sind.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Versandabwicklung. Packlink speichert Ihre Daten gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, anschließend werden diese gelöscht oder anonymisiert.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Packlink entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärung unter: https://www.packlink.de/datenschutz/.

 

3.2.4 Online-Bewerbung

Wie bereits unter Ziffer 2.7 beschrieben, werden Ihre Bewerberdaten von dem Dienstleister Onlyfy zur Erstellung eines Kandidatenprofils verarbeitet.

Dies dient der Wahrung unserer und Ihrer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen und effektiven Verwaltung Ihrer Bewerbungen gemäß Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Mithilfe des Kandidatenprofils können Sie nicht nur die Bewerbung an uns, sondern auch weitere Bewerbungen ansehen und verwalten.

Weitere Informationen zu Onlyfy finden Sie hier.

3.2.5 Marktplätze

Um unsere Produkte optimal zu vermarkten, bieten wir einen Teil unseres Sortiments auf Online – Marktplätzen (z.B. Galaxus und Amazon) zum Kauf an. Wenn Sie eine Bestellung bei uns über einen Marktplatz ausgelöst haben, verarbeiten wir ihre Bestelldaten (s. Punkt 2.2), die wir von den Marktplatzbetreibern übermittelt bekommen, zur Abwicklung der Bestellung und zur Lieferung der bestellten Waren. Außerdem verarbeiten, je nach der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart, entweder wir oder der Marktplatzbetreiber die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Zahlungsinformationen; zum Beispiel speichert der Marktplatzbetreiber Ihre Kreditkartennummer, Paypal-Kontoangaben etc., wenn Sie diese als Zahlungsmittel dort hinterlegt haben.

Wenn es für die Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist, können wir Ihre Kontaktdaten von den Marktplatzbetreibern erhalten, um Sie zu kontaktieren. Ihre Kontaktdaten werden dabei zu keinen anderen Zwecken verarbeitet.

Zur Abwicklung der Bestellung und damit Sie durch die Marktplatzbetreiber über den Bestellstatus informiert werden können übermitteln wir zudem den Bestellstatus an die Marktplatzbetreiber.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags über die bestellte Ware, Art. 6 (1) lit. b DSGVO.

Diese Daten werden gelöscht, wenn sie zur Vertragsdurchführung (einschließlich Kundendienst und Gewährleistung) nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Speicherung verpflichtet, z.B. aufgrund von handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Die Datenverarbeitungen bei den Marktplatzanbietern erfolgen in allen Fällen durch diese als eigene Verantwortliche.

3.2.5 IDEALO

Auf unserer Website nutzen wir die Dienste der idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Deutschland, um Preisvergleiche und eine bessere Übersicht über unsere Angebote bereitzustellen.

Bei Aufruf einer Seite, die ein Idealo-Plugin enthält, wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Idealo hergestellt. Hierbei werden personenbezogene Daten wie:

• Ihre IP-Adresse,
• Referrer-URL,
• Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs

an Idealo übertragen. Diese Informationen werden durch Idealo genutzt, um die Vergleichsfunktionalität bereitzustellen und eine ansprechende Darstellung unserer Produkte zu ermöglichen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Idealo finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://www.idealo.de/legal/datenschutz.

 

3.3 Datenübermittlungen in Drittländer

Teilweise übermitteln wir personenbezogene Daten an Empfänger, die nicht im unmittelbaren Geltungsbereich der DSGVO sitzen („Drittländer“). Soweit für diese Länder die EU Kommission nicht beschlossen hat, dass diese ein ausreichendes gesetzliches Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten, müssen wir entweder sicherstellen, dass wir ausreichende Garantien für Ihre personenbezogenen Daten implementieren, oder dass einer der gesetzlichen Ausnahmetatbestände vorliegt.

Als Garantien nach Art. 46 Abs. 2 c DSGVO setzen wir mit Empfängern in nicht als sicher anerkannten Drittländern regelmäßig von der EU Kommission beschlossene EU Standardvertragsklauseln ein. Dennoch besteht hier in manchen Ländern das Risiko, dass Ihre Daten durch nationale Behörden zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken herausverlangt werden können, ohne dass die Voraussetzungen klar geregelt sind oder entsprechende Rechtsbehelfsmöglichkeiten gegeben sind. Soweit derartige Risiken bestehen, die von der Rechtsprechung der europäischen Gerichte als unangemessen angesehen werden (zum Beispiel wie in einigen Konstellationen im Fall der USA), werden wir soweit dies möglich ist, zusätzliche Schutzmaßnahmen und Vereinbarungen treffen. Weitere Informationen über diese Drittlandtransfers und insbesondere eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter den in Ziffer 8 genannten Kontaktmöglichkeiten.

In einigen Fällen holen wir auch Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit a DSGVO in diese Datenübermittlung an Empfänger in unsicheren Drittstaaten ein. Dies ist etwa der Fall, sofern unsere Partner Cookies oder vergleichbare Technologien auf unserer Webseite einsetzen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, akzeptieren Sie, dass die zuvor beschriebenen Risiken, insbesondere des Zugriffes von ausländischen Behörden auf Ihre Daten eintreten, ohne dass insofern weitere Garantien vereinbart werden oder zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen werden.

4. Cookies und Webanalyse

4.1 Was sind Cookies?

Um unsere Webseite möglichst benutzerfreundlich zu gestalten und um die Relevanz unsere Werbung für die Besucher unserer Webseite zu steigern, benutzen wir und unsere Partner so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und das Endgerät des Besuchers zu identifizieren. Dies geschieht teils auch unter Verwendung sogenannter Tracking-Pixel, die nicht auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden, aber in gleicher Weise wie ein Cookie bei der Identifikation des Endgeräts behilflich sein können. Im Folgenden sind unter dem Begriff „Cookie“ sowohl Cookies im technischen Sinne als auch Tracking Pixel und ähnliche technische Methoden erfasst.

Sofern Sie zum ersten Mal unsere Webseiten besuchen, wird Ihnen auf Ihrer Einstiegsseite ein Banner mit dem Einwilligungstext in Cookies angezeigt. Soweit Sie dort oder in unseren Cookie-Einstellungen eine Einwilligung erteilen, wird diese Einwilligung auf Ihrem Browser gespeichert, damit wir Ihnen diesen Hinweis nicht auf jeder Seite erneut anzeigen müssen. Sofern dieser Hinweis in Ihrem Browser fehlt (z.B. indem Sie den Browserverlauf löschen), wird dieser Hinweis bei einem erneuten Besuch unserer Webseiten eingeblendet.

Ihre Einwilligung zu Cookies umfasst auch Ihre Einwilligung zu der Datenübermittlung in Drittländer und die dabei ggfs. auftauchenden Risiken, insbesondere von Zugriffen ausländischer Behörden auf Ihre Informationen (vgl. im Einzelnen Ziffer 3.3).

4.2 Welche Cookies verwenden wir?

Auf dieser Webseite verwenden wir vier (4) verschiedene Kategorien von Cookies: Notwendige Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt wäre, und darüber hinaus optionale Funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies, die in der Regel von Drittanbietern stammen:

4.2.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, um es Ihnen zu ermöglichen, sich auf unseren Webseiten zu bewegen und ihre Funktionen zu nutzen. Sie speichern bspw. welche Produkte Sie in Ihren Warenkorb abgelegt haben oder den Fortschritt Ihres Bestellvorgangs, oder sie speichern, ob Sie mit der Verwendung von Cookies einverstanden sind sowie Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen.

Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die für Marketing-Zwecke verwendet werden sollen oder wo Sie im Internet gewesen sind. Diese Cookies sind in der Regel sitzungsspezifisch und laufen nach Ihrem Besuch auf der Website (Sitzung) ab, es sei denn, die jeweilige Funktionalität erfordert eine Speicherung darüber hinaus (z.B. das Speichern der Cookie-Einstellung).

Die Deaktivierung dieser Kategorie von Cookies würde die Funktionen der Webseite insgesamt oder von Teilen davon einschränken. Sie ist daher nicht möglich.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der technisch notwendigen Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Cookies ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Funktionen unserer Website anzuzeigen und zur Nutzung zur Verfügung zu stellen, Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

4.2.2 Funktionale Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, um die Nutzung und die Perfomance auf unserer Website zu verbessern und zu vereinfachen und Ihnen zusätzliche optionale Funktionen anzubieten.

Um Ihnen beispielsweise ein schnelleres Laden der Webseite zu ermöglichen, verwenden wir Technologien der RichRelevance Inc., 303 Second Street, Suite 350, San Francisco, CA 94107, USA.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der funktionalen Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf Website aufrufen können, widerrufen.

4.2.3 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher insgesamt eine Webseite nutzen, zum Beispiel, welche Seiten sie am häufigsten aufrufen und ob sie Fehlermeldungen von Websites erhalten.

Auch diese Cookies erheben keine Daten, anhand derer Besucher identifiziert werden können. Die mit diesen Cookies erhobenen Daten werden nicht mit anderen Informationen über unsere Besucher zusammengeführt. Alle mit Hilfe dieser Cookies erhobenen Informationen dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und den Service der Website zu verstehen und zu verbessern.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der Analyse-Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf Website aufrufen können, widerrufen.

(1) Google Analytics

Zur Analyse unserer Webseiten verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. sowie den Google Tag Manager Zweck unserer Nutzung dieses Tools ist es, die Analyse Ihrer Nutzeraktionen auf Websites zu ermöglichen und durch die gewonnenen Statistiken und Berichte unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten.

Google Analytics verwendet Cookies, Skripte und Local Storage, um Informationen über die Nutzung dieser Webseite durch sie zu erhalten. Es handelt sich hierbei um Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Website- Aktivitäten. Ihre IP-Adresse wird außerdem erfasst, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und um uns als Webseitenbetreiber Aufschluss darüber zu geben, aus welchem Land, welcher Region oder welchem Ort der jeweilige Nutzer stammt (IP-Standortbestimmung). Die dadurch gewonnenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Weitere Informationen zur Übermittlung von Daten an Drittländer finden sie in unseren Datenschutzhinweisen unter Punkt 3.3.. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt, sobald Google ihre IP-Adresse erhält. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google selbst wird diese Informationen verwenden, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. Google kann darüber hinaus die Informationen zu eigenen Zwecken verarbeiten.

Um Google Analytics einzubinden und zu betreiben, verwenden wir zudem den Google Tag Manager. Dabei werden ausschließlich die durch den Verbindungsaufbau zu unserer Webseite ohnehin übermittelten Verbindungsdaten verarbeitet. Eine Analyse findet dabei nicht statt.

Sie können die Erhebung Ihrer Daten durch Google Analytics auf dieser Website auch verhindern, indem Sie auf diesen Link [Google Analytics deaktivieren] klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert

Des Weiteren nutzen wir im Rahmen von Google Analytics das Cross- Device- Tracking Tool Google Signals. Sofern Sie innerhalb ihres Google Kontos dem Erhalt personalisierter Werbung zugestimmt haben, werden durch Setzen eines Cookies durch Google geräteübergreifend Informationen und Daten über ihre Interaktion im Internet erfasst und mit ihrem Google- Konto verknüpft. Google spielt diese erfassten Daten in anonymisierter und zusammengefasster Weise an uns aus und ermöglicht es uns dadurch unter anderem, zielgerichtete Marketingmaßnahmen durchzuführen. Weiterhin helfen uns die Daten, unsere Dienstleistungen und Produkte auf die Wünsche und Gewohnheiten unserer Nutzer besser auszurichten und Ihnen dadurch ein optimales Produkterlebnis zu ermöglichen.

Dem Einsatz von Google Signals kann durch Deaktivierung personalisierter Anzeigen innerhalb ihres Google- Nutzer Kontos widersprochen werden.

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google finden sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com.

(2) Webtrekk Analytics
Darüber hinaus verwenden wir Webtrekk Analytics, ein Produkt der Mapp Digital/Webtrekk GmbH, um statistische Daten über die Nutzung dieses Webangebotes zu erheben und das Angebot entsprechend zu optimieren. Dies ist ein Statistik Programm, welches die Nutzung anonymisiert, bzw. pseudonymisiert aufzeichnet. Der Einsatz von Webtrekk ermöglicht uns eine pseudonymisierte Analyse von Nutzerverhalten, wozu Informationen, die Ihr Browser übermittelt, erhoben und ausgewertet werden.

4.2.4 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Werbung gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Sie dienen auch dazu einzuschränken, wie oft Sie dieselbe Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen und das Verhalten von Personen nach dem Betrachten einer Anzeige zu verstehen.

Diese Cookies werden üblicherweise von Werbenetzwerken mit der Zustimmung des Webseiten-Betreibers (d.h. in diesem Fall von uns) auf dessen Seiten platziert. Sie erkennen, dass ein Nutzer eine Webseite besucht hat und geben diese Information an andere, z.B. werbebetreibende Unternehmen, weiter bzw. passen daran Werbung selbst entsprechend an. Oft sind sie mit einer Webseiten-Funktionalität verknüpft, die von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. Wir verwenden diese Cookies daher, um eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken herzustellen, die dann die Informationen über Ihren Besuch weiterverwenden können, um die Werbung auf anderen Webseiten gezielt auf Sie zuzuschneiden, und um den von uns genutzten Werbenetzwerken Informationen über Ihren Besuch zur Verfügung zu stellen, damit Ihnen so später auf der Grundlage Ihres Browsing-Verhaltens genau die Werbung vorgestellt werden kann, die Sie potenziell wirklich interessiert. Auch in diesen Fällen führen wir die mit diesen Cookies erhobenen Daten nicht mit anderen Informationen über unsere Besucher zusammen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz der Marketing-Cookies und die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Anbieter dieser Cookies ist Ihre vorherige Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf Website aufrufen können, widerrufen.

4.2.5 Einsatz von Google Ads mit Remarketing und Conversion Tracking

(1) Wir nutzen das Angebot Google Ads, um mit Hilfe von Werbeanzeigen auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in ihrem Endgerät gespeichert. Wenn sie uns ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir ihre pseudonymisierte E-Mail-Adresse in einer Liste an Google, um Google Ads zu nutzen (“Customer Match”) und um Ihre Interaktionen mit unserer Webseite sowie die Leistung unserer Angebote und Werbekampagnen zu messen und zu verbessern („Enhanced Conversions).

(2) Die Werbemittel werden durch Google über sog. “Ad Server” ausgeliefert. Dazu nutzen wir und andere Webseiten sog. Ad Server-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können. Über die auf unserer Website gespeicherten Google Ads-Cookies können wir Informationen über den Erfolg unserer Werbekampagnen erhalten. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass ein Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

(3) Die von Google gesetzten Cookies ermöglichen es Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern ein Nutzer bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet, sodass die Cookies nicht über die Webseiten von anderen Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

(4) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir selbst erheben in den genannten Werbemaßnahmen nicht eigenständig personenbezogenen Daten, sondern stellen allein für Google die Möglichkeit zur Erhebung der Daten bereit. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt, die Auskunft erteilen, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

(5) Wir nutzen im Zusammenhang von Google Ads zudem die Möglichkeit des “Google Conversion Tracking”. Hierbei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir den Erfolg unserer Werbekampagnen prüfen können. Dazu werden die Werbeanzeigen mit einer technischen Vorkehrung, zB einer ID versehen, mit der wir feststellen können, wie ein Nutzer nach dem Klick auf die Werbeanzeigen interagiert und ob eine unserer Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen wird. Dadurch erhalten wir in statistischer Form Informationen über Gesamtzahl der Leser unserer Anzeigen, welche Anzeigen besonders beliebt sind und ggf. weitere Informationen über Folgen aus der Anzeige.

(6) Wir nutzen Google Ads zudem mit der zusätzlichen Anwendung “Google Remarketing”. Mit diesem Verfahren können wir Werbeanzeigen auf Basis vorhandener Informationen über Sie erstellen und Sie bei Ihrer weiteren Internetnutzung erneut ansprechen. Dies erfolgt mittels bei Besuch unserer Angebote (in der Regel durch Cookies) gesetzter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und pseudonymisiert ausgewertet wird. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt.

(7) Rechtsgrundlage für die vorbenannte Verarbeitung Ihrer Daten ist stets Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DS-GVO, d.h. die Einbindung der Google- Ads Anwendungen erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Consent- Manager oder nach ihrer ausdrücklichen Einwilligung innerhalb ihres Kundenkontos.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Den Widerruf können Sie am einfachsten über unseren Consent-Manager bzw. wenn sie in ihrem Kundenkonto angemeldet sind, durchführen oder über die folgenden Funktionen:

a) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;

b) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne “About Ads” sind, über den Link www.aboutads.info/choices wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

c) durch dauerhafte Deaktivierung der Cookies in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link www.google.com/settings/ads/plugin.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

(9) Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, finden Sie hier: https://business.safety.google/privacy/

4.3 Liste der Funktionalen, Analyse- und Marketing-Cookies

Sie können die Liste der von uns eingesetzten Cookies und die Anbieter, die mithilfe der Cookies personenbezogene Daten von Ihnen erhalten, sowie die Laufzeit der Cookies hier abrufen. Dort erfahren Sie zu den einzelnen Anbietern und Cookies weitere Informationen.

Falls Sie stattdessen von uns weitere Informationen zu diesen Cookies erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die unten unter Ziffer 8 angegebenen Kontaktdaten.

4.4 Wie kann ich meine Einwilligung zu Cookies erklären bzw. widerrufen

Sofern Sie zum ersten Mal unsere Webseite besuchen, wird Ihnen auf Ihrer Einstiegsseite der Hinweis zum Datenschutz mit dem Einwilligungstext in optionale Cookies angezeigt. Durch Anklicken von „Alle auswählen“ auf der Eingangsseite oder der einzelnen Kategorien (Funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies) unter dem Menü „Cookie-Einstellungen“ erklären Sie Ihre Einwilligung zum Setzen dieser Cookies. Sie können diese Einstellungen jederzeit in den Cookie Einstellungen, die Sie mit dem Link unten auf Website aufrufen können, anpassen und ändern.

Sie können die Verwendung jeglicher Cookies auch unterbinden, indem Sie die Einstellungen zu Cookies in Ihrem Browser entsprechen vornehmen. Allerdings weisen wir Sie darauf hin, dass die Funktionalität unserer Webseiten in diesem Fall eingeschränkt sein wird, wenn auch technisch notwendige Cookies blockiert werden. Schließlich können Sie z.B. auf der Webseite www.youronlinechoices.com weitere Informationen zu Cookies und den einzelnen Anbietern nachlesen und haben dort die Möglichkeit, der nutzungsbasierten Online-Werbung durch einzelne oder durch alle Tools zu widersprechen.

5. Soziale Netzwerke

Wir verwenden Verlinkungen auf andere Internetpräsenzen von uns bei Webseiten und Diensten Dritter, z.B. auf Social-Media Kanälen wie Facebook, Twitter, Youtube oder Pinterest.

Unsere Präsenz auf Social Media Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und Sonderaktionen.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten unter Ziffer 5.1 verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich auch an uns wenden.

5.1 Inhalte in sozialen Netzwerken Weitersagen

Soweit Sie eine unserer Webseiten auf einem Sozialen Netzwerk (z.B. Facebook oder Twitter) teilen wollen, können Sie hierzu auf eine unserer “Weitersagen”-Schaltflächen klicken. Nach dem Klick auf die „Weitersagen“-Schaltfläche werden Sie auf das jeweilige Soziale Netzwerk (z.B. Facebook oder Twitter) weitergeleitet. Um eine unsere Webseiten zu teilen müssen Sie in dem Sozialen Netzwerk eingeloggt sein.

Darüber hinaus stellen wir Ihnen Verlinkungen zu unseren Präsenzen auf den Social Media Netzwerken (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest) zur Verfügung. Nach dem Klick auf die Verlinkungen gelangen Sie direkt zu den jeweiligen Social Media Netzwerk.

Für die Datenverarbeitung durch die Sozialen Netzwerke auf deren Webseiten sind ausschließlich diese Dritte verantwortlich und es gelten deren Datenschutzhinweise (Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php; Instagram: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388; Twitter: https://twitter.com/de/privacy); Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy).

5.2 YouTube-Videos / Podcasts

Wir nutzen die Plattform YouTube.com, um eigene Videos und Podcasts einzustellen und öffentlich zugänglich zu machen. Bei YouTube handelt es sich um das Angebot eines nicht mit uns verbundenen Dritten, nämlich der YouTube LLC.

Wir binden auf einigen unserer Internetseiten auch bei YouTube gespeicherte Videos unmittelbar ein. Bei dieser Einbindung werden in Teilbereichen eines Browserfensters Inhalte der YouTube Internetseite abgebildet. Die YouTube-Videos werden jedoch erst durch gesondertes Anklicken abgerufen. Diese Technik wird auch „Framing“ genannt.

Die Einbindung von YouTube-Inhalten erfolgt nur im “erweiterten Datenschutzmodus”. Diesen stellt YouTube selbst bereit und sichert damit zu, dass YouTube zunächst keine Cookies auf Ihrem Gerät speichert. Beim Aufruf der YouTube Videos in einem neuen Fenster werden allerdings die IP-Adresse sowie weitere Daten Ihres Browsers übertragen und so insbesondere mitgeteilt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen durch YouTube finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, unter: https://policies.google.com/privacy.

5.3. Facebook Fanpage / Meta Platforms

Wir betreiben auf Facebook eine Fanpage zur Information über unsere Produkte und Aktionen. Diese finden Sie unter: https://www.facebook.co/fuegosforst, Über Besucher unserer Fanpage werden Daten für verschiedene Zwecke erhoben und verarbeitet.

Wir verwenden „Meta-Pixel“ von Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland auf unserer Website, um die allgemeine Nutzung unserer Webseite zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbung nachzuvollziehen. Zudem nutzen wir Meta-Pixel, um Ihnen anhand Ihres Interesses für unsere Produkte individualisierte Werbebotschaften in den sozialen Netzwerken von Meta, wie Facebook und Instagram, anzuzeigen. Durch das Auslösen des Meta-Pixel kann Meta Ihr Verhalten, beispielsweise den Erwerb eines Produktes, plattformübergreifend verfolgen und protokollieren. Die Analyse der daraus gewonnenen Daten ermöglicht es uns, unsere Werbemaßnahmen zu optimieren und zukünftig besser auf Sie sowie Ihre Interessen anzupassen.

Die dabei erhobenen Daten werden pseudonymisiert verarbeitet, sodass wir daraus keine Rückschlüsse auf die Identität eines Benutzers ziehen können. Meta speichert und verarbeitet jedoch Daten, die eine Verbindung zu Ihrem Nutzerprofil ermöglichen, und es Meta ermöglichen, Ihre Daten für Werbezwecke gemäß der Meta-Datenschutzrichtlinie zu nutzen. Dadurch können Meta und seine Partner Anzeigen innerhalb und außerhalb von Meta-Produkten schalten.

Für diese Zwecke kann ein Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, ein JavaScript ausgeführt sowie mittels anderer Technologien auf ihr Endgerät zugegriffen werden. Wenn sie uns ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, übermitteln wir zudem ihre pseudonymisierte E-Mail-Adresse an Meta, um ihre Nutzung unserer Webseite zu analysieren und ihnen individuelle Werbebotschaften und Angebote anzuzeigen (“Meta-Kundenlisten”).

Meta verwendet die erhobenen Event-Daten darüber hinaus auch zu eigenen Zwecken, insbesondere zum Schutz und zur Sicherheit der Produkte von Meta, zu Forschungs- und Entwicklungszwecken sowie für den Erhalt der Integrität der Produkte und deren Verbesserung. Weitere Informationen finden sie in den Datensicherheitsbedingungen sowie in der Datenrichtlinie von Meta.

Rechtsgrundlage für die vorbenannte Verarbeitung Ihrer Daten ist stets Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DS-GVO, dh die Einbindung des Meta-Pixels erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Consent- Manager oder für die Meta-Kundenlisten innerhalb ihres Kundenkontos.

Sie können ihre erteilte Einwilligung für das Meta-Pixel jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unseren Consent-Manager, Ihre Einwilligung für das Teilen von Meta-Kundenlisten über Ihr Kundenkonto widerrufen. Wenn sie ein Facebook- oder Instagram-Konto besitzen, können sie die Werbepersonalisierung auch unter den Einstellungen über nutzungsbasierte Werbung deaktivieren.

Zum einen erstellt Facebook anhand der Daten über die Nutzung der Fanpage anonymisierte Auswertungen, die wir zur Verbesserung unseres Angebots zur Verfügung gestellt bekommen. Diese Auswertung, genannt “Insights” erfolgt in gemeinsamer Verantwortung zwischen Facebook und uns. Die Grundlage hierfür ist eine Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können. Dementsprechend ist primärer Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und die Befolgung der Betroffenenrechte, insbesondere auf Auskunft, Löschung oder Widerspruch Facebook Ireland Ltd. Sie finden nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook Ireland für Insights und über die Geltendmachung der Betroffenenrechte hier.

Abgesehen von Insights erfolgt eine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook in eigener Verantwortung, etwa zur Erbringung von Diensten oder Werbung. Weitere Informationen darüber können Sie hier einsehen.

5.4 Podcast Plattformen

Wir nutzen Podcast-Plattformen (derzeit Apple Podcast und Spotify) um eigene Podcasts einzustellen und öffentlich zugänglich zu machen. Bei Podcast-Plattformen handelt es sich um Angebote von nicht mit uns verbundenen Dritten (bei Apple Podcast handelt es sich um das Angebot der Apple Inc., bei Spotify handelt es sich ebenfalls um das Angebot der Spotify AB).

Für die Datenverarbeitung durch die Plattformen, die zusätzlich zur technischen Bereitstellung der Podcasts durch uns (vgl. Ziffer 2.9) erfolgt, sind ausschließlich diese Dritten verantwortlich und es gelten dafür deren Datenschutzbestimmungen (siehe etwa bei Apple: https://www.apple.com/de/legal/privacy/; Spotify: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/).

 

6. Sicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an uns wird eine Verschlüsslung durch Secure Socket Layer (SSL) vorgenommen. Personenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns oder anderen beteiligten Unternehmen ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.

Unsere Mitarbeiter und unsere beauftragten Dienstleister sind selbstverständlich auf Vertraulichkeit verpflichtet.

7. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung

Jeder natürlichen Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, stehen grundsätzlich (d.h. abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen) folgende Rechte uns gegenüber zu:

• Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Sie haben ein Recht auf Sperrung / Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer nicht länger benötigten oder aufgrund von Rechtspflichten gespeicherten personenbezogenen Daten (Ar.t 17, 18 DSGVO).
• Sie haben ein Recht auf Übertragung der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern Sie uns die Daten aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags zwischen uns und Ihnen bereitgestellt haben (Art. 20 DSGVO).
• Sie haben ein jederzeitiges Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO).
• Sie haben ein Widerspruchsrecht aufgrund einer Verarbeitung auf Basis eines berechtigten Interesses, wobei wir dann unsere zwingenden Gründe darlegen können (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir haben oben darauf hingewiesen, wenn dieses Recht besteht.
• Sofern Sie eine Einwilligung zu einer Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, d.h. die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt. Nach erfolgtem Widerruf einer Einwilligung können Sie unsere Dienste ggf. nicht weiter nutzen.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich (Stichwort: Datenschutz) oder per E-Mail an die unter Ziffer 8 angegebenen Kontaktdaten. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu prüfen, damit Ihre personenbezogenen Daten nicht unberechtigten Personen bekannt werden.

Zudem haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einzulegen.